Condiciones Generales de Contratación

El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva entre CR La Calamorcha (datos de contacto indicados en el Aviso Legal de esta web) y sus clientes, así como las normas del establecimiento.

Usted, como cliente, declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficientes para la celebración de estos contratos y acepta, plenamente y sin reservas, la validez de todas y cada una de las cláusulas generales de contratación que se recogen a continuación:

1 Reserva online

Se da prioridad al alquiler íntegro de la casa.

1.1. Procedimiento previo de reserva on-line

Ponemos a disposición de nuestros huéspedes un sistema de reservas on line que facilita la recepción y confirmación de las reservas. La utilización de este servicio supone la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de contratación, en castellano, recogidas en la última versión actualizada.
Si lo desea le atenderemos en el teléfono 619343709 o en el e-mail calamorcha@gmail.com y le resolveremos cualquier duda o consulta que desee realizarnos.

1.2. Confirmación de la contratación

Trás la solicitud de reserva, recibirá en el plazo de 24 a 48 horas un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles de la misma: número de reserva, importe, nombre y apellidos del cliente, fechas de entrada y salida,… y desglose de los servicios solicitados.

Para poder confirmarse la reserva, el cliente deberá abonar un 25% del importe total en concepto de anticipo. Pasadas 72 horas sin tener constancia del pago, se dispondrá del alojamiento en las fechas reservadas y se anulará su reserva.
Para agilizar trámites, recomendamos enviar comprobante de pago a reservas@calamorcha.com o bien por whatsapp al teléfono de contacto.

1.3. Política de cancelaciones

Entre 15 y 8 días (ambos inclusive) anteriores a la fecha de entrada, se retendrá el 50% del anticipo, con 7 o menos días, el 100%. Si se realiza el pago con tarjeta a través de AvaiBook, la devolución no incluye los gastos de esta gestión.
Para notificar la cancelación total o parcial de una reserva de alojamiento será imprescindible contactar directamente con nuestro personal en el o en el e-mail indicados.

2. Tarifas

Los precios que se muestran en el apartado “Tarifas” de la web incluyen el IVA u otro impuesto indirecto equivalente. Las tarifas varían en función de la duración de la estancia y de los servicios que se contraten según lo dispuesto en dicha sección (supletorias, ampliación hora salida).

3. Uso de los servicios

El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación respetando los derechos y/o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de CR La Calamorcha y/o su imagen.

La propiedad, incluido el mobiliaro y otros contenidos deben ser tratados con cuidado. El cliente es responsable de las acciones de otras personas, incluidas aquéllas realizadas por cualquier invitado o visitante que pudiera tener dentro de la casa. El cliente es responsable de cualquier daño ocasionado a cualquier pertenencia de la propiedad arrendada, así como daños a la propiedad o daños a cualquier otra cosa relacionada con la propiedad

Si el cliente deteriora, destruye o sustrae algún elemento del establecimiento, CR La Calamorcha., con arreglo a la normativa aplicable, se reserva el derecho de realizar el cargo correspondiente.

CR La Calamorcha podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios.

No se permite fumar en el interior de las habitaciones.
No se admiten mascotas

4. Derechos de los clientes

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, usted puede utilizar el correo electrónico calamorcha@gmail.com o el teléfono de contacto que aparece en esta página web.

Además, le informamos que usted tiene derecho a desistir de su reserva como se ha indicado anteriormente siempre que aún no se hubiera disfrutado de la estancia. Dentro del plazo previsto, si usted no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado.

En relación con la forma de resolución de controversias, CR La Calamorcha y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Cáceres salvo que otra Ley especifique lo contrario.

Uso de cookies : Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para su aceptación y la aceptación de la política de cookies. ACEPTAR
Aviso de cookies
Simple Share Buttons
Simple Share Buttons